社保繳費(fèi)關(guān)乎民生福祉，權(quán)益保障系著民心所向。近期，國家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局出臺兩項(xiàng)新舉措，進(jìn)一步便利廣大納稅人繳費(fèi)人。 

　　超2000個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可以辦稅繳費(fèi) 

　　4月1日，以“稅收·法治·公平”為主題的福建省第35個(gè)全國稅收宣傳月啟動儀式上，福建省稅務(wù)局正式推出城鄉(xiāng)居民辦稅繳費(fèi)“一件事”。 

　　國家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，城鄉(xiāng)居民辦稅繳費(fèi)“一件事”由省稅務(wù)局聯(lián)合中國人民銀行福建省分行、省銀聯(lián)及各商業(yè)銀行推出。該項(xiàng)措施將城鄉(xiāng)居民的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、個(gè)人所得稅等35項(xiàng)高頻稅費(fèi)繳納業(yè)務(wù)，從全省88個(gè)辦稅服務(wù)廳延伸至2000余個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從線上到線下、城市到鄉(xiāng)村全面覆蓋。 

　　據(jù)了解，城鄉(xiāng)居民辦稅繳費(fèi)“一件事”主要針對老年人不熟悉智能操作、農(nóng)村居民辦稅繳費(fèi)不夠便利、外籍人士及港澳臺居民缺乏境內(nèi)支付工具等問題，為這些群體提供更多辦稅繳費(fèi)渠道的選擇。該項(xiàng)舉措推出后，各商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)自助終端與柜面同步開通辦稅繳費(fèi)渠道，系統(tǒng)自動核算稅費(fèi)、支持親屬代辦，資金通過稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)閉環(huán)結(jié)算、全程可溯，真正實(shí)現(xiàn)“就近辦、智能辦、幫助辦、安全辦、數(shù)幣辦”。 

　　與此同時(shí)，閩政通App、福建省網(wǎng)上辦事大廳已經(jīng)開辟了城鄉(xiāng)居民辦稅繳費(fèi)“一件事”專區(qū)，集成繳納、申報(bào)、查詢、證明開具等與城鄉(xiāng)居民辦稅繳費(fèi)相關(guān)的功能，讓群眾足不出戶即可辦成事。在福建，線上渠道已然成為廣大經(jīng)營主體辦稅繳費(fèi)的首選，除福建省網(wǎng)上辦事大廳、“閩政通”App外，還有全國統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局、“電子稅務(wù)局”App、“福建稅務(wù)”公眾號等。 

　　社保費(fèi)征繳爭議全面融入地方綜合治理體系 

　　近期，福建省稅務(wù)局還將推動社保費(fèi)征繳爭議全面融入地方綜合治理體系，依托地方綜治中心，整合稅務(wù)、人社、醫(yī)保、司法等多方力量，努力從“單邊發(fā)力”向“多元共治”轉(zhuǎn)變，把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽。 

　　在邵武市綜治中心，當(dāng)?shù)厥忻裢糠Q：“沒想到現(xiàn)在一個(gè)窗口就能把社保糾紛的事情解決，比以前方便多了！”此前，童女士因離職后社保補(bǔ)繳問題與原單位產(chǎn)生糾紛，來到綜治中心提交訴求。綜治中心受理后，立即啟動多部門快調(diào)流程，稅務(wù)、人社現(xiàn)場核查用工與繳費(fèi)信息，精準(zhǔn)測算補(bǔ)繳金額，組織雙方現(xiàn)場調(diào)解。在多部門合力推動下，困擾童女士許久的社保難題僅用5天便解決，順利補(bǔ)繳了社保費(fèi)款，高效便捷的一站式爭議化解服務(wù)，讓她很滿意。 

　　前期，福建省稅務(wù)局先行先試，在南平邵武、福州永泰兩地試點(diǎn)打造社保爭議化解樣板。在邵武，以地方綜治中心為實(shí)體化運(yùn)作場所，整合行政、人民、仲裁、司法四類調(diào)解資源，推動八部門一窗受理、多元聯(lián)調(diào)化解社保征繳爭議，實(shí)現(xiàn)爭議全鏈條閉環(huán)處置。在永泰，以群體性社保訴求處置為切入點(diǎn)，與地方綜治中心簽訂合作備忘錄，聯(lián)合設(shè)立“稅費(fèi)爭議協(xié)同調(diào)解室”，依托“榕易調(diào)”平臺實(shí)現(xiàn)爭議線上流轉(zhuǎn)、快速響應(yīng)、分類處置、閉環(huán)管理，讓群眾訴求得到高效解決。 

　　試點(diǎn)成效正逐步顯現(xiàn)，民生紅利持續(xù)釋放。2025年7月以來，福建全省通過綜治體系化解社保爭議78件，爭議處置平均辦理時(shí)長縮短60%。在永泰縣，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)群體性訴求成功化解，12名員工順利領(lǐng)取一次性生活補(bǔ)助。 

　　下一步，福建省稅務(wù)部門將持續(xù)深化稅銀聯(lián)動，不斷豐富完善城鄉(xiāng)居民辦稅繳費(fèi)“一件事”服務(wù)場景，在全省推廣社保爭議多元共治的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，以更優(yōu)的稅費(fèi)服務(wù)、更實(shí)的民生舉措，切實(shí)筑牢社保民生保障防線。